삭제 요청 방법
- 서비스 이용 문의에서 계정 삭제 요청을 접수합니다.
- 계정 보호를 위해 안전한 본인 확인 절차를 진행합니다.
- 삭제 대상과 법령상 보존 대상, 처리 예정일을 안내받습니다.
- 처리가 끝나면 완료 사실을 확인합니다.
로그인할 수 없다면 전자우편 153investing@gmail.com 또는 전화 010-7437-7617으로 계정 삭제 방법을 문의해 주세요.
비밀번호, 인증 코드, 서버 키 등 민감정보는 요청 내용에 적지 마세요.
삭제되는 데이터
회원 계정, 프로필, 문의·알림·매매기록 등 서비스 이용 과정에서 생성된 개인 연계정보 중 법령상 보존 의무가 없는 정보가 삭제 대상입니다. 브라우저에 저장된 로그인·신뢰기기 정보는 로그아웃과 앱 데이터 삭제 안내에 따라 함께 정리할 수 있습니다.
법정 거래기록 보존
회원 계정과 서비스 연계정보는 본인 확인과 삭제 요청 처리가 끝나고 더 이상 필요하지 않으면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 일반 회원정보와 분리합니다.
- 표시·광고 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 서비스 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
해당 기록이 실제 생성되지 않은 경우에는 보존하지 않으며, 보존기간이 끝나면 파기합니다.
처리 안내
요청이 접수되면 본인 확인, 삭제 대상 확인, 법령상 보존 대상 분리 순서로 처리하며 진행 일정과 완료 결과를 안내합니다.